Flightstats ha señalado a Iberia como la aerolínea internacional más puntual del mundo y a Iberia Express la más puntual entre las compañías de bajo coste por tercer año consecutivo.
Iberia e Iberia Express siguen siendo liderando los indices de puntualidad. En 2016 ambas aerolíneas han sido las más puntuales del mundo en sus respectivas categorías, según Flightstats. De esta manera, la consultora ha afirmado que esos premios reconocen a las mejores aerolíneas «the Best of the Best que demuestran consistentemente su alta ejecución operativa y cumplen su promesa de llevar a los pasajeros a sus respectivos destinos a su hora»
En 2016 Iberia no solo ha sido la aerolínea internacional más puntual del mundo, y también la más puntual entre todas las europeas y la más puntual de Europa también como aerolínea de red contabilizando sus datos junto a los de su franquiciada Iberia Regional Air Nostrum. 
En los últimos cuatro años, Iberia ha ido mejorando su situación en el ranking de puntualidad, situándose en el cuarto puesto en el ranking mundial en el año 2013, tercera en el 2014, segunda en el 2015 y primera en el 2016.
“Estamos especialmente orgullosos de este reconocimiento. La puntualidad es uno de los aspectos que más valoran nuestros clientes, y por ello hemos dedicado todos nuestros esfuerzos a mantener unos altos índices de calidad. Hemos optimizado los procesos e incorporado nuevas herramientas, pero sobre todo, los buenos resultados alcanzados son fruto de la implicación y profesionalidad de todos los empleados. Mi sincero reconocimiento a todos ellos” ha afirmado Luis Gallego, presidente de Iberia.
Por otra parte, Iberia Express ha sido la aerolínea de bajo coste más puntual del mundo, puesto que ocupa por tercera vez consecutiva y que supone un importante reconocimiento a nivel internacional para una aerolínea de 4 años y medio de vida.
Con respecto a este logro, Fernando Candela presidente de Iberia Express ha dicho que «es una gran satisfacción que reconozcan nuestro trabajo y esfuerzo diarios una vez más. La puntualidad es uno de los factores más importantes para nuestros clientes. Mantener estos altos índices de calidad no es sencillo, pero hemos conseguido lograrlo gracias a unos rigurosos procedimientos de trabajo y el excelente trabajo continuo de nuestros profesionales”.
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